يعد البريد العشوائي Spam مصدر إزعاج وخطر في الوقت نفسه. فالتعامل مع الرسائل غير المرغوب فيها يضيّع وقتنا يومياً، فيما بعض رسائل البريد الإلكتروني هذه قد تكون خطيرة جداً. ولهذا السبب تحديداً، تقدم جميع خدمات البريد الإلكتروني اليوم أدوات لمكافحة البريد العشوائي عبر اكتشاف الرسائل المشبوهة وتصفيتها.

ولكن ماذا يحدث عندما يتم وضع علامة رسالة غير مرغوب فيها على رسالة بريد إلكتروني مهمة؟ كيف يمكن إيقاف حدوث ذلك؟

 

إعدادات البريد العشوائي في Gmail

للتأكد من عدم حظر رسائل البريد الإلكتروني المهمة، ستحتاجون إلى إنشاء قواعد جديدة لتصفية الرسائل. يمكن فعل ذلك عبر الخطوات التالية:

– تسجيل الدخول إلى الحساب على Gmail.com ثم النقر فوق أيقونة Clog في الزاوية اليمنى العليا من القائمة.

– لنقر فوق عرض كافة الإعدادات See all settings -> عوامل التصفية والحظر  Filters and blocked senders

– تحديد خيار إنشاء عامل التصفية Create filter

– إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمرسل والنقر فوق إنشاء عامل تصفية Create filter

– اختيار خانة “عدم الإرسال مطلقًا إلى البريد العشوائي Spam” والنقر فوق “إنشاء عامل تصفية” مرة أخرى للإنهاء.

يمكن تكرار هذه الخطوات لإعطاء صفة شرعية لجميع جهات الاتصال المهمة لديكم.

 

إعدادات البريد العشوائي في Outlook

لمنع وصول الرسائل المهمة إلى البريد العشوائي، ستحتاجون إلى البدء من الرسائل غير المرغوب فيها.

– يجب أولاً فتح البريد الإلكتروني الذي تم تصنيفه بشكل غير صحيح، ثم النقر فوق Junk من القائمة العلوية.

– ثانياً، يجب النقر على عدم حظر المرسل مطلقًا Never block sender من القائمة التي تظهر.

كوسيلة أخرى، يمكن النقر فوق الصفحة الرئيسية -> البريد الإلكتروني غير الهام -> خيارات البريد الإلكتروني غير الهام. Home -> Junk -> Junk E-mail options

ثم النقر فوق علامة التبويب “المرسلون الآمنون” Safe Senders للوصول إلى قائمة العناوين “الموثوقة” التي لن يتم إرسالها أبدًا إلى البريد العشوائي. يمكن إضافة عناوين أخرى بشكل يدوي إذا لزم الأمر.

مع Outlook، هناك أيضًا خيار عدم حظر المجال الخاص بالمرسل، وهو أمر مفيد جدًا إذا كنتم تواجهون مشاكل في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من شركة أو موقع ويب معين.

 

إعدادات البريد العشوائي في Apple Mail

لضمان تسليم البريد بشكل صحيح في Apple Mail، يجب إعداد قاعدة تصفية للرسائل من خلال الخطوات التالية:

– فتح Apple Mail، ثم النقر فوق -> الإعدادات -> القواعد -> إضافة قاعدة Mail -> Settings -> Rules -> Add Rule

– كتابة الوصف Description  في المربع

– من القوائم المنسدلة، يمكن اختيار المرسل From في المربع الأول، المضمون Contains في المربع الثاني، وكتابة عنوان البريد الإلكتروني الآمن في المربع الثالث.

– من قسم تنفيذ الإجراءات التالية Perform the following actions، يجب اختيار نقل الرسالة Move message (المربع الأول) والصندوق الوارد Inbox (المربع الثاني).

– النقر فوق “موافق” لحفظ القاعدة الجديدة.

 

سيؤدي اتباع التعليمات المذكورة أعلاه إلى ضمان تسليم رسائل البريد الإلكتروني المهمة القادمة من الأشخاص الذين تعرفونهم بشكل صحيح دائمًا. ومع ذلك، يجب التحقق بشكل دوري من قائمة الرسائل غير المرغوب فيها، فقط لرصد أي حالة تصفية جهة اتصال جديدة بشكل غير صحيح، أو في حال قام أحد الأصدقاء بتغيير عنوان بريده الإلكتروني لسبب ما.