يعتقد كثيرون أن وضع كلمة سر قوية لحسابهم على سكايب يعني أن محادثاتهم في أمان ولا يستطيع أحد الوصول إليها، إلا أن أي شخص لديه إمكانية الوصول إلى الأجهزة المستخدمة في إجراء محادثات سكايب قادر على معرفة محتوى المحادثات كاملة إذا كان يمتلك الأدوات التقنية اللازمة، وبذلك سنعرض محتوى المكالمات الحساسة للكشف في حال وقع الجهاز المستخدم في الأيدي الخاطئة.

ولكثرة تلقي فريق «سايبر آرابز» تساؤلات من العديد من المستخدمين عن طريقة حذف أسماء حساباتهم التي يعملون عليها من برنامج سكايب على جهاز الحاسوب الخاص بهم، قمنا بشرح طريقة تأمين المحادثات أو حذفها وكيفية إخفاء اسم المستخدم من على أجهزة الحاسوب:

أولاً: نقوم بإغلاق برنامج سكايب نهائياً (النقر بالزر الأيمن على ايقونة البرنامج والنقر على Quit).

ثانياً: نحدد مكان حفظ أسماء الحسابات والمحادثات على جهاز الكومبيوتر عبر الذهاب إلى جهاز الكومبيوتر ثم القرص C ونفتح مجلد المستخدمون أو Users
ندخل إلى مجلد المستخدم الذي نعمل من خلاله عليه وهنا نحتاج إلى إظهار الملفات المخفية وذلك عبر أدوات < خيارات المجلد والبحث (Organize > Folder and search Option)
وفي القائمة عرض (View) نفعل خيار إظهار الملفات والمجلدات المخفية (Show hidden files, folders, and drives)

بعد إظهار الملفات والمجلدات المخفية نقوم بالذهاب إلى مجلد AppData < Roaming < Skype
الطريقة الثانية والأسرع للوصول إلى المكان نفسه بسهولة، هي عبر نسخ هذه العبارة: %appdata%\skype
ووضعها في مكان البحث ضمن قائمة «إبدأ» Start < Search سنجد هنا مجلداً يحمل أسماء الحسابات التي نستخدمها على جهازنا وكل مجلد منها يحتوي على قاعدة بيانات فيها محادثاتنا مع أصدقائنا ويمكن للخبراء فتح قاعدة البيانات بسهولة ورؤية محتواها دون الحاجة لكلمة السر الخاصة بهذه الحسابات.

أجهزة الهاتف الجوال الحديثة تحتوي أيضاً على قاعدة البيانات نفسها وبالتالي الخطر ذاته يهددنا، في حال كنا نستخدمها أثناء التنقّل ووقوعها بيد جهات غير مرغوبة. يمكن أيضاً التخلص من سجل المحادثات عبر تشغيل البرنامج التالي الذي قمنا بكتابته لكم لتسهيل مهمة حذف سجل المحادثات واسم المستخدم، يقوم هذا البرنامج أولاً بإغلاق برنامج السكايب ثم حذف كل ملفات الحسابات الموجودة على الجهاز كسجل المحادثات واسم المستخدم. وفي حال لم يتم إغلاق سكايب عند تشغيل البرنامج قوموا بإغلاقه يدوياً، وينصح فريق «سايبر آرابز» بعد تشغيل الملف بالتأكد من حذف السجل عبر الذهاب إلى مسار ملفات البرنامج الذي قمنا بشرح كيفية الوصول إليه أعلاه.

ثانياً : سنقوم الآن بتوضيح الخيارات المناسبة لتأمين حساباتنا على أجهزة الحاسوب التي نستخدمها.

1- لا تقوموا بتسجيل الدخول من أجهزة لا تملكونها، كالأجهزة في مقاهي الإنترنت أو أجهزة بعض الأصدقاء، لأنكم لا تستطيعون التأكد من أن محادثاتكم لن يراها أحد

2- ينصح بتعطيل خيار الاحتفاظ بسجل المحادثات في سكايب عبر الذهاب إلى قائمة أدوات > إعدادات> الخصوصية> احتفظ بسجل المحادثات: اختيار عدم تخزين المحادثات عبر النقر على التالي:
Tools< Options > Privacy > Keep history for: no history
3- يمكنكم حذف الملفات الموجودة في مجلد Skype وذلك بعد أن تقوموا بإغلاق البرنامج بشكل نهائي لكن هذا سيؤدي إلى إزالة كل محادثاتكم بشكل نهائي من أجهزتكم والتي ربما تحتوي على معلومات تهمكم كثيراً لذا عليكم أن تقوموا بنقل هذه المعلومات إلى مكان آمن أولاً ثم حذف هذه الملفات، وبعد حذف الملفات سيختفي من برنامج سكايب على جهازكم أسماء المستخدمين الذين قد سجلوا دخولهم سابقاً عبره؛ قد تكون هذه الأسماء هدفاً لمن يسعى إلى التجسس عليكم

4- يمكنكم الاحتفاظ بنسخة احتياطية عن هذه الملفات في مكان آمن ومشفر قبل حذفها لاستعادتها في وقت لاحق، وذلك عبر إعادة النسخة الاحتياطية إلى المكان نفسه وبهذا تستعيدون سجل محادثاتكم وقت الضرورة.

5- في ما يتعلق بأجهزة الهاتف النقال، فإن أسهل وسيلة لتأمين محادثاتكم هو إزالة التطبيق نهائياً وإعادة تنصيبه عندما تكونون في أمان.

ملاحظة هامة: بعد حذف هذه الملفات لن تفقدوا أي من الأسماء لديكم وسيعيد برنامج سكايب تحميل قاعدة البيانات من جديد لكنكم ستفقدون محتوى المحادثات الأخيرة فقط .